Eko Tur - Instytut Kształcenia | Sekretariat szkoły - relacje interpersonalne, dokumentacja szkoły, różne środki komunikacji elektronicznej, zarządzanie informacją. Kompleksowa organizacja pracy

23-03-2026 ONLINE 10:00 - 13:45

24-03-2026 ONLINE 10:00 - 13:45

Korzyści

1

Uczestnik pozna zasady prawidłowego prowadzenia dokumentacji szkolnej oraz jej obiegu w sekretariacie szkoły.

2

Uczestnik nauczy się skutecznie organizować pracę sekretariatu z wykorzystaniem różnych środków komunikacji elektronicznej.

3

Uczestnik dowie się, jak efektywnie zarządzać informacją w szkole, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów i ochrony danych

4

Uczestnik poszerzy wiedzę z zakresu nowoczesnych narzędzi i rozwiązań usprawniających codzienną pracę administracyjną szkoły.

5

Uczestnik nauczy się planować i organizować zadania sekretariatu w sposób uporządkowany, oszczędzający czas i minimalizujący ryzyko błędów.

Opis

Szkolenie prezentuje nowe standardy w pracy sekretarki. Sprawnie, dobrze zarządzany sekretariat to warunek niezbędny na drodze do profesjonalnej, dobrze prosperującej współczesnej szkoły. Szkolenie pokazuje istotne miejsce sekretariatu w kontekście organizacji i zarządzania informacją. Prezentowane są obszary, jakie najczęściej merytorycznie przypisane są pracy sekretarki w przedszkolu, szkole, placówce. Omawiane kwestie dotyczą m.in. dokumentacji (arkuszy ocen, duplikatów świadectw, zaświadczeń, kontroli spełniania obowiązku szkolnego i obowiązku nauki), ochrony danych osobowych, dostępu do informacji publicznej, archiwizacji. Wyjaśnione zostaną zasady poświadczania dokumentów oraz ich wystawiania z upoważnienia dyrektora szkoły. Materiały zawierają gotowe wzory decyzji administracyjnych, instrukcji, procedur. Przywoływane podczas szkolenia fragmenty aktów prawnych: ustaw i rozporządzeń pozwolą nabyć podstawową wiedzę prawną niezbędną w organizacji pracy sekretariatu.

Program szkolenia

CZĘŚĆ I
Komunikacja interpersonalna w kontakcie osobistym. Komunikacja telefoniczna
oraz komunikacja pisemna.
Profesjonalna obsługa petenta.
Usługi elektroniczne w oświacie.
Środki komunikacji elektronicznej w pracy zdalnej i stacjonarnej.
Dokumenty elektroniczne.
Dokumentacja szkoły – ogólne zasady prowadzenia dokumentacji i jej podział.
Redagowanie pism urzędowych. Cech pisma. Podział pism.
Rejestr przesyłek w szkołach publicznych i niepublicznych.
Systemy kancelaryjne – ogólna charakterystyka.
Spisy spraw i ich znaczenie w organizacji pracy biurowej sekretariatu i komórek organizacyjnych.
Normatywy kancelaryjno-archiwalne. Uzgadnianie i wdrażanie w szkole.
Znaczenie instrukcji kancelaryjnej w organizacji pracy. Obieg dokumentów. Elektronizacja akt.
Układ dokumentów w ujęciu jednolitego rzeczowego wykazu akt.
Dostęp do danych osobowych i zasady ich przetwarzania.
CZĘŚĆ II
Dostęp do informacji publicznej. Obowiązki organu administracji publicznej. Klauzula informacyjna.
Terminy załatwiania spraw, zastosowanie Kodeksu postępowania administracyjnego.
Doręczanie korespondencji drogą elektroniczna, osobiście i za pośrednictwem operatora pocztowego.
Decyzje administracyjne wydawane w przedszkolu i szkole oraz inne decyzje pragmatyczne – cechy i sposób doręczania. Wzory decyzji.
Prowadzenie metryk spraw dla spraw, które kończą się wydaniem decyzji administracyjnej.
Oryginały, odpisy, kopie i duplikaty. Zasada poświadczania odpisów i kopii.
Wydawanie zaświadczeń potwierdzających stan faktyczny.
Druki ścisłego zarachowania i ich kontrola.
Pieczęcie, pieczęcie urzędowe, pieczątki imienne, stemple. Zamawianie, przechowywanie
i niszczenie. Instrukcja postępowania z pieczęciami i pieczęciami urzędowymi.
Dokumentacja uczniowska. Księga uczniów. Księga wychowanków. Arkusze ocen uczniów. Księga arkuszy ocen. Zasady prowadzenia i archiwizowania a także kontrola wewnętrzna.
Obowiązek szkolny i obowiązek nauki. Korespondencja pomiędzy szkołami i gminami.

Wykładowca

Robert Ludwiniak

Wykładowca prawa oświatowego i prawa pracy, wcześniej dyrektor zespołu szkół sportowych, radca ministra w MEN, egzaminator OKE, ukończył seminarium doktoranckie – polityka edukacyjna i zarządzanie oświatą, absolwent studiów na Wydziale Polonistyki UW oraz na Wydziale Prawa i Administracji UW – prawo pracy, ukończył także studia podyplomowe na kierunku administracja rządowa i samorządowa. Od lat współpracuje z kadrą oświatową na poziomie opracowywania i realizacji szkoleń.